Chính sách giao hàng
Chính Sách Giao Hàng
Máy Chiếu Chính Hãng cung cấp nhiều phương thức giao hàng linh hoạt, giúp Quý khách dễ dàng lựa chọn hình thức nhận hàng phù hợp nhất.
Các phương thức giao hàng
Chúng tôi hiện áp dụng 02 phương thức giao hàng chính:
Mua hàng trực tiếp
Khách hàng có thể đến trực tiếp công ty hoặc cửa hàng của Máy Chiếu Chính Hãng để xem sản phẩm, mua hàng và nhận hàng tại chỗ.
Giao hàng và thanh toán tận nhà (COD)
Máy Chiếu Chính Hãng hỗ trợ giao hàng tận nơi và thanh toán khi nhận hàng, giúp khách hàng thuận tiện và an tâm hơn khi mua sắm.
Thời hạn giao hàng dự kiến
Tiếp nhận đơn hàng
Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24 giờ và phản hồi lại thông tin xác nhận cho khách hàng.
Xác nhận đơn hàng
Nhân viên sẽ liên hệ xác nhận thông tin sản phẩm, địa chỉ nhận hàng, hình thức thanh toán và thời gian giao hàng dự kiến.
Giao hàng tận nơi
Thời gian giao hàng thông thường từ 3 – 5 ngày làm việc kể từ ngày chốt đơn hoặc theo thỏa thuận với khách hàng.
Các trường hợp giao hàng chậm
- Không liên lạc được với khách hàng qua điện thoại.
- Địa chỉ giao hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý bị chậm.
- Đối tác cung cấp hàng giao chậm hơn dự kiến.
- Đơn vị vận chuyển phát sinh chậm trễ ngoài ý muốn.
Phí vận chuyển
Chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển bên ngoài nên cước phí sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển dựa trên khoảng cách giao hàng, khối lượng và kích thước sản phẩm.
Khi xác nhận đơn hàng, nhân viên sẽ thông báo cụ thể chi phí vận chuyển để khách hàng chủ động lựa chọn phương án phù hợp.
Giới hạn địa lý giao hàng
Đối với khách hàng ở các tỉnh thành xa hoặc khách hàng mua số lượng lớn, Máy Chiếu Chính Hãng sẽ phối hợp với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp để giao hàng tận nơi.
Chi phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận riêng giữa hai bên.
Lưu ý quan trọng
Trong trường hợp phát sinh chậm trễ giao hàng, Máy Chiếu Chính Hãng sẽ chủ động thông báo đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Khách hàng có quyền lựa chọn tiếp tục chờ nhận hàng hoặc hủy đơn hàng tùy theo nhu cầu thực tế.
Cần hỗ trợ giao hàng?
Liên hệ ngay với đội ngũ tư vấn của Máy Chiếu Chính Hãng để được hỗ trợ nhanh chóng.